Questões de Primeira, na segunda! (6)

Como toda segunda, teremos as Questões Primeira. No entanto, hoje dedicaremos os nossos estudos a duas questões que caíram na prova do TRT-10 (CESPE), aplicada neste domingo 11/11/12.

Esta questão tem gerado bastante divergências por apresentar um conceito de Competência diferente do tradicional CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude), exaustivamente estudado para as questões de Gestão de Pessoas

Seguem as duas questões

Questão 114
O mapeamento de competências nas organizações deve ser elaborado a partir de um marco conceitual em que a noção de competência é definida como a tomada de responsabilidade por parte de uma pessoa frente a situações de complexidade.

Questão 115
Para as linhas de pensamento francesa e americana, a competência resulta da combinação sinérgica de conhecimentos, habilidades e atitudes.

A primeira questão está CORRETA, porém, muita gente marcou errada exatamente porque o conceito apresentado foge do conceito mais conhecido de competência, que divide a competência em três dimensões, o Conhecimento, a Habilidade e a Atitude.

No entanto, quando estudamos as competências e os autores envolvidos na construção do conceito que temos hoje, é necessário levar em consideração os conceitos do Sociólogo Francês Philippe Zarifian. Para esse autor a competência não está relacionada a um conjunto de qualificações do indivíduo, como na teoria do CHA,  mas sim às suas realizações, aquilo que ele realiza e produz, em determinado contexto de trabalho.

Zarifian (1996) considera que não se pode considerar o trabalho como um conjunto de tarefas ou atividades pré-definidas e estáticas, sendo a competência a capacidade de assumir responsabilidades frente a situações de trabalho complexas.

A questão está correta pois, ao realizar o processo de mapeamento de competências, é necessário considerar a visão deste autor que corresponde a um marco conceitual na configuração do conceito de competência adotado nos dias atuais.

A Segunda questão, levando em conta os conceitos empregados na questão anterior, está ERRADA. O conceito de CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) como base para as competências dos indivíduos não é compartilhada pelas duas vertentes de pensamento (americana e francesa).

Segundo Parry (1996 apud Medeiros)  as competências são vistas, na França e Inglaterra como o resultado do trabalho de um indivíduo, sendo assim, os funcionários demonstram competências no momento em que atingem ou extrapolam determinados resultados na sua rotina laboral.

Ainda segundo o autor, o conceito de CHA vem dos Estados Unidos, onde as competências são encaradas

principalmente como inputs, ou seja, características subjacentes ao indivíduo que afetam o seu desempenho.

Em resumo é isso, e a lição que devemos tirar dessas duas questões é a de que será necessário ampliar os conceitos de competência estudados para as provas de concurso, principalmente do CESPE, que pode começar a cobrar temas mais aprofundados sobre o assunto.

Espero que tenha ajudado!

Bons estudos!

Referências:

ZARIFIAN, P. A gestão da e pela competência. In: SEMINÁRIO EDUCAÇÃO PROFISSIONAL, TRABALHO E COMPETÊNCIAS. Rio de Janeiro : Centro Internacional para a Educação, Trabalho e Transferência de Tecnologia, 1996. Mimeo.

MEDEIROS, I.B.O. Competências individuais: um estudo de caso da gestão por competências em sua dimensão humana em pequena empresa. Santa Maria: UFSM, sem data.

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