Avaliações e Medidas de Treinamento

Conhecer os tipos de Avaliações de Treinamento é muito importante para responder as questões de Gestão de Pessoas, e muitos candidatos erram questões simples por não saberem as diferenças entre elas.

Os principais teóricos (mais cobrados em provas!) com trabalhos relacionados a avaliações e medidas em TD&E são Kirkpatrick (1976),  Hamblin (1978) e Pillips (1997).

Enquanto Kirkpatrick propôs 4 níveis de avaliação do treinamento (reação, aprendizagem, comportamento e resultados), Hamblin sugere 5 níveis (reação, aprendizagem, comportamento, organização e valor final), sendo que os 2 últimos são desdobramentos do quarto nível de Kirkpatrick (resultados).

Phillips (1996), baseado no quarto nível Kirkpatrick, acrescentou mais um nível de avaliação que agrega grande impacto ao negócio da organização: o retorno do investimento (ROI), que converte os dados das avaliações em valores monetários.

Abaixo segue um quadro de resumo com os níveis de avaliação de treinamento dos 3 autores:

Espero que aproveitem, e não deixem de curtir a página aí ao lado!

Bons Estudos!

CRS

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